Вакантная

Описание

РЕЗЮМЕ
Полькова Екатерина Александровна

Цель: Соискание вакантной должности, с целью реализации профессионального потенциала, образования и здоровых амбиций

Причина поиска работы: окончание ВУЗа, поиск возможностей профессионального роста и развития



Дата рождения: 13 февраля 1993 г. (23 года)
Адрес: РФ, Ростовская область, г. Новочеркасск
Телефон: +7 (989) 625 54 34
Семейное положение: не замужем

Образование высшее (очное):
Донской Государственный Аграрный Университет;
Дата окончания: 23 марта 2016 года;
Факультет: сервис транспортных и технологических машин и оборудования (водное хозяйство);
Специальность: инженер;

Опыт работы:

1. Период работы: июнь 2009г. - сентябрь 2009г.;
Должность: ученик авто слесаря;
Название организации: СТО, г. Минеральные Воды Ставропольского кр.;
Должностные обязанности и достижения:
* Техническое обслуживание автомобилей (замена масел, технических жидкостей, фильтров, колодок).
* Качественное обслуживание автомобилей согласно технологических карт, в регламентированные сроки с устранением причины обращения клиента;
* Выполнение таких требований как: чистота в сервисной зоне, обслуживание и уход за оборудованием, содержание рабочих мест, соблюдение техники безопасности и охраны труда.

2. Период работы: апрель 2014г. - апрель 2015г.
Должность: продавец-консультант;
Название организации: Магазин молодежной одежды <<Оля-ля>>, г. Новочеркасск Ростовской обл.;
Должностные обязанности и достижения:
* Консультирование покупателей, помощь в выборе товара;
* Оформление расчетов с покупателями;
* Выполнение плана продаж;
* Информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
* Приемка товара, выкладка товара (мерчендайзинг);
* Предпродажная подготовка товаров;
* Участие в инвентаризации;
* Обеспечение порядка в торговом зале;

3. Период работы: май 2015г.- сентябрь 2015г.
Должность: администратор кафе-бара;
Название организации: Кафе <<Летнее>> г. Цимлянск Ростовской обл.;
Должностные обязанности и достижения:
* Встреча и размещение посетителей;
* Проведение расчетов с клиентами;
* Контроль закупок и ведение ежедневной отчетности;
* Решение конфликтных ситуаций;
* Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.

4. Период работы: декабрь 2015г. - по наст. время;
Должность: Директор смены
Название организации: Бильярдный клуб <<Столичный>> г. Новочеркасск Ростовской обл.;
Должностные обязанности и достижения:
* Контроль за трудовой и производственной дисциплиной
* Представление интересов организации при проведении проверок контрольно-надзорными органами
* Проведение совещаний по вопросам обслуживания потребителей
* Ведение отчета кассира-операциониста, табелирование
* Проведение расчетов с клиентами;
* Контроль закупок и ведение ежедневной и помесячной отчетности;
* Решение конфликтных ситуаций;
* Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.

Дополнительная информация:
* уверенный пользователь: OS Windows, MS Office, Internet;
* водительские права категории В, стаж вождения 1 год;
* иностранные языки: немецкий базовый;
* готова к командировкам.

Личные качества:
Гибкость мышления, навыки делового общения, коммуникабельность, высокий уровень работоспособности и ответственности, быстрая обучаемость и освоение новой информации, вежливость, ориентация на результат, добросовестное выполнение поставленных задач. Умение находить общий язык с любой категорией клиентов. Готовность работать сверхурочно.