Специалист отдела персонала

Описание

[pict001.jpg] СеменоваКсения
Женщина 29 лет родилась7 сентября1992
+7
elzaelza21@yandex.ru — предпочитаемыйспособсвязи
Проживает НовочеркасскГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
офисменеджер делопроизводитель менеджерпозакупкам менеджерпопродажам
Специализации
—Офисменеджер
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

35

руб
Опытработы—5 лет
Март2022 — Июнь2022
4 месяца
ТинькоффБанк
www.tinkoff.ru
Информационныетехнологии системнаяинтеграция интернет
•Интернеткомпания(поисковики платежныесистемы соцсети
информационнопознавательныеиразвлекательныересурсы
продвижениесайтовипрочее
•Разработкапрограммногообеспечения
•Системнаяинтеграция
автоматизациитехнологическихибизнеспроцессовпредприятия ИТконсалтинг
Финансовыйсектор
•Коллекторскаядеятельность
•Банк
КонсультантКонсультацииклиентовпотелефону помощьврешениивопросов
постоянноеобучениеиразвитиезнаний составлениезаявок
озвучиваниерешенийпозаявкам
Октябрь2018 — Февраль2022
3 года5 месяцев
ОООДомашнийинтерьер
СпециалистИМОбработкавходящихзвонковвИнтернетмагазин
Помощьвподборетовараизассортиментаинтернетмагазинапотелефону
Обработказаказовотпокупателейпришедшихссайтаинтернетмагазина
Оформлениезаказовинеобходимойдокументациивкорпоративнойсистеме
Консультациипокупателейповопросамдоставкииоплатызаказов
Консультациипокупателейповопросамобменаивозврататовара
НавыкиПриниматьвходящиетелефонныезвонкиклиентов
консультироватьклиентовпоассортименту услугам рекламнымакциям
статусамзаказов
Обзваниватьклиентовисобиратьинформациюпоудовлетворенностиуслугами
Разрешатьспорныеситуацииипретензииклиентов
ДостиженияУдержаниецелевыхпоказателей качественнаяработа
опытнаставничестваПолучениеблагодарностей
грамотииныхмерпоощрениязауспехивтруде
Приобретениеинаработкауникальныхметодов
которыеможносмелоприменятьвпрофессиональномплане
Июнь2017 — Август2018
1 год3 месяца
ТелекомЭкспресс ООО
Операторcall-центраОбработкавходящихзвонковисообщений(втчвонлайнчатахре
гистрацияобращенийвсистемепредоставлениеконсультацийотносительнотоваров
иуслуг
представленныхкомпаниейобработказаказовконтрольвыполнениязаявокподготов
каисдачаотчетовНавыкипривлечениепотенциальныхклиентов
привлечениеконсультацииипомощьпоиспользованиюПОкомпании
оформлениеотчетовпообращениямклиентовдляулучшенияПО
информированиеклиентовоновыхуслугахилиакции
проведениеанкетированияилиопросов
Образование
Высшее
2015 Новочеркасскаягосударственнаямелиоративнаяакадемия Новочеркасск
Водохозяйственный Мелиорация рекультивацияиохраназемель
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Навыки Ответственность Мобильность Коммуникабельность ПользовательПК
Работавкоманде Ведениепереговоров Деловоеобщение
Работасбольшимобъемоминформации Телефонныепереговоры Навыкипродаж
MS Outlook Internet Обучениеперсонала Деловаяпереписка
Дополнительнаяинформация
Обомне Личныекачества Мобильна пунктуальна
вынослива‚порядочна‚коммуникабельна‚обаятельна‚умеюориентироватьсянакар
теинаместности
знаютранспортнуюсистемугорода‚умеювыбиратькратчайшиемаршруты‚опрятна‚че
стна‚вежлива аналитическиеспособности исполнительность
умениерасставлятьприоритетыдлярешенияпоставленныхзадач
нацеленностьнарезультат высокийуровеньсамоорганизации
стремлениекреализациииразвитиюпрофессиональныхнавыков
Хобби Экстрим рукоделие музыка путешествия активныйотдых книги